Términos del servicio

Antes de efectuar cualquier transacción, el cliente reconoce conocer y declara aceptar y su adhesión sin reservas a los Términos y Condiciones que VelaWuapa tenga publicadas en la Tienda Online en el momento en que el cliente acceda a la misma y pinche en el botón Acepto.

VelaWuapa se reserva el derecho a realizar a su discreción y cuando así lo considere cambios en su sitio web, políticas y términos y condiciones, incluyendo los presentes Términos y Condiciones de Venta. Los Términos y Condiciones de Venta aplicables serán los que se encuentren en vigor en el momento de la realización del pedido por parte del cliente. En caso de que alguno de los presentes términos y condiciones fuera declarado inválido, nulo o ineficaz, dicha declaración no afectará a la validez ni a la exigibilidad del resto de términos y condiciones.

CONDICIONES PARTICULARES DE LOS PRODUCTOS

El cliente reconoce conocer, en el momento de la realización del pedido, las condiciones particulares de los productos indicadas en la pantalla (nombre, precio componentes, peso, cantidad, color, detalles de los productos, coste de las prestaciones, etc.) y declara expresamente aceptarlas sin reserva alguna. La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de los productos, solamente aplicables al pedido.

El cliente reconoce y acepta que las fotografías que muestran los productos se facilitan a título indicativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de información que figura en los embalajes o las instrucciones de uso. El cliente reconoce y acepta que las diferencias entre las fotografías y los productos pueden existir y no afectan a las características esenciales de los productos, pudiendo el color de los productos mostrados en la tienda virtual diferir del color real del producto.

PEDIDOS

Los sistemas de registro automático de VelaWuapa sirven de justificante de la naturaleza, del contenido y de la fecha del pedido.

Los códigos de descuento no son acumulables con otros descuentos ni promociones.

AYUDA

Si necesitas ayuda sobre algún producto o para realizar la compra online, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del mail VelaWuapa@gmail.com y estaremos encantados de ayudarte.

CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

La realización de un pedido por parte del cliente implica la aceptación y adhesión sin reservas a los presentes términos y condiciones o a los que tenga VelaWuapa publicado en el momento de realizar el pedido.

VelaWuapa confirma la aceptación de su pedido al cliente a través de correo electrónico. La venta no se producirá hasta que VelaWuapa confirme el pedido.

VelaWuapa se reserva la posibilidad de no confirmar un pedido por algún motivo en concreto como el abastecimiento de productos, un problema relativo al pedido recibido (ej.: documento ilegible), un pedido anormal o un problema previsible referente a la entrega. VelaWuapa se lo informará al cliente.

Podrá solicitar la factura por su pedido durante el proceso de compra, en el paso anterior a la realización del pago. Habrá de indicar la información obligatoria en cada momento para que HID pueda emitir dicha factura: Nombre y apellidos o nombre fiscal, NIF/CIF, domicilio o dirección fiscal.

CONDICIONES DE ENTREGA DE LOS PEDIDOS

El cliente elegirá el lugar de recepción de la mercancía en el momento de efectuar el pedido, siempre de acuerdo a los presentes Términos y Condiciones. VelaWuapa se reserva el derecho a utilizar todos los medios necesarios para realizar la entrega de los productos en la dirección indicada por el cliente.

PLAZOS DE ENTREGA

Las entregas se efectuarán en un plazo máximo de 10 días laborables. Si un pedido es personalizado puede ser más amplio el plazo. Si un artículo no está en stock en el momento de realizar el pedido, se lo haremos saber y le confirmaremos la fecha en que volverá a estar disponible o le propondremos un producto sustitutivo equivalente. La entrega corre por cuenta del cliente, quien ha de asegurarse de que la misma pueda realizarse por VelaWuapa en el lugar indicado por el cliente.

GASTOS DE ENVIO Y RECEPCIÓN DE LOS PEDIDOS

Los gastos de envío para “Canarias” para los pedidos inferiores a 50€ (IVA incluido) costará 4,00€ y en pedidos superiores a 50€ el envío te saldrá “gratis”.

Envíos a la “ Península” costará 6,50€ y en pedidos superiores a 70€ el envío será “gratis”

Todo evento ajeno a VelaWuapa como, por ejemplo, sin que la presente lista suponga una lista cerrada, fuerza mayor, siniestro, huelga, decisión administrativa o huelga de transportes que retrase, impida o haga que el abastecimiento sea desorbitado, constituye la suspensión o extinción de las obligaciones de VelaWuapa sin indemnización en beneficio del cliente. En estas circunstancias, se eximirá al cliente, completa y automáticamente, de sus obligaciones referentes a su pedido.

VelaWuapa informará al cliente a través de cualquier medio adecuado en la medida de sus posibilidades para que éste pueda anular libremente sus pedidos mediante respuesta por correo postal o e-mail una vez notificado el evento.

Cuando la entrega de la mercancía al cliente no pueda efectuarse debido a éste último, VelaWuapa se reserva la posibilidad de facturarle unos gastos de preparación de 15 euros (IVA incluido) más los gastos de envío correspondientes.

PRECIO

Todos los precios se indican en euros e incluyen IVA. El precio facturado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por VelaWuapa .

VelaWuapa conserva la propiedad de los productos hasta que el cliente pague íntegramente el precio de los productos y servicios.

PAGO

Los productos solicitados serán entregados tras su pago mediante tarjetas de crédito, Paypal

DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Al realizar una compra el cliente acepta el tratamiento de sus datos personales por parte de VelaWuapa . Para más información sobre el tratamiento de datos de carácter personal puede acceder a nuestra Política de privacidad.

“ CUIDADOS DE LA VELA “

Mantén la vela alejada de materiales extraños, incluidos fósforos y adornos y de corrientes de aire. Mantén la vela siempre fuera del alcance de los niños y las mascotas. Coloca la vela en una superficie nivelada resistente al fuego. No enciendas la vela por más de 4 horas a la vez. Siempre ten la vela encendida a la vista. No te vayas a dormir sin apagar la vela.

“VelaWuapa” no se responsabiliza de ningún tipo de accidente causado por el mal uso de nuestros productos.